Pagamento e Validade de Preços

1. Formas de Pagamento

Conforme disponibilidade no momento da compra, poderão ser aceitas as seguintes modalidades:

• PIX;
• Link de Pagamento InfinityPay;
• Cartão de Crédito (à vista ou parcelado, quando disponível);
• Cartão de Débito;
• Boleto Bancário (quando disponível);
• Condições de crédito para clientes previamente aprovados.

Algumas modalidades poderão não estar disponíveis para determinados produtos, valores ou perfis de clientes.

2. PIX

Ao selecionar o PIX será gerado um QR Code e o respectivo código "Copia e Cola". O pagamento deverá ser realizado dentro do prazo informado na tela. Após a confirmação da instituição financeira, o pedido será automaticamente liberado para processamento. Normalmente a confirmação ocorre em poucos minutos, podendo variar conforme o banco emissor.

3. Link de Pagamento InfinityPay

Ao selecionar esta modalidade, será gerado um link de pagamento seguro da InfinityPay. Por meio dele, o cliente poderá optar por:

• Pagamento via PIX utilizando QR Code ou código Copia e Cola;
• Pagamento com cartão de crédito;
• Parcelamento da compra, quando disponível.

Nos casos de parcelamento, os encargos financeiros eventualmente aplicáveis serão apresentados ao cliente antes da confirmação do pagamento e poderão ser de sua responsabilidade, conforme as condições informadas no checkout da InfinityPay.

4. Boleto Bancário

O boleto será emitido após a conclusão do pedido. O vencimento será informado no próprio documento bancário. Caso o pagamento não seja identificado até a data de vencimento, o pedido poderá ser automaticamente cancelado. A compensação bancária poderá ocorrer em até 3 (três) dias úteis.

5. Pagamento com Cartão

Os pagamentos por cartão de crédito ou débito são processados em ambiente seguro por empresas especializadas. O cliente poderá optar pelo pagamento à vista ou parcelado, quando disponível. Caso existam juros para parcelamento, todas as condições serão apresentadas antes da confirmação da compra. A aprovação depende exclusivamente da administradora do cartão.

6. Crédito para Clientes Cadastrados

As vendas a prazo são destinadas exclusivamente a clientes pessoa jurídica (CNPJ) previamente cadastrados e aprovados na análise de crédito da PerfilFerros.

A concessão de limite de crédito depende de análise financeira realizada pelo setor responsável. A aprovação do cadastro não obriga a concessão de crédito, sendo a definição de limites e prazos uma prerrogativa exclusiva da PerfilFerros. A empresa poderá revisar, reduzir, suspender ou cancelar limites de crédito a qualquer momento.

7. Confirmação do Pedido e Disponibilidade de Estoque

O pedido somente seguirá para separação, fabricação, faturamento, expedição ou retirada após a confirmação do pagamento ou aprovação da condição de crédito.

A confirmação do pagamento não representa, por si só, garantia de disponibilidade dos produtos em estoque. Todos os pedidos passam por conferência comercial e operacional antes do faturamento. Em situações excepcionais — divergência de estoque, indisponibilidade do produto, erro de cadastro ou erro de preço —, a PerfilFerros poderá:

• Cancelar o pedido e realizar o estorno integral dos valores pagos;
• Oferecer produto equivalente, mediante aprovação do cliente;
• Negociar novo prazo de entrega ou propor outra solução comercial.

Nenhuma substituição de produto será realizada sem a concordância do cliente.

8. Validade de Preços Exibidos no Site

Os preços apresentados no site podem ser alterados sem aviso prévio em razão das constantes variações do mercado siderúrgico.

Erros de cadastro, integração, digitação ou indisponibilidade podem ser corrigidos pela PerfilFerros antes do faturamento. Caso seja identificada qualquer inconsistência, a PerfilFerros entrará em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis ou efetuar o estorno integral dos valores pagos.

9. Validade do Estoque

Estoque informado pode variar por venda simultânea, ajuste operacional, perda, separação, qualidade do lote ou divergência de sistema. Quando a quantidade solicitada superar o estoque, o site pode ajustar automaticamente a quantidade para preservar margem operacional de disponibilidade.

10. Validade do Orçamento

Orçamentos possuem validade definida pela PerfilFerros e podem expirar automaticamente. Após o vencimento, preços, prazos, frete e condições devem ser revalidados. O pagamento de um orçamento ou pedido não impede a necessidade de validação comercial antes do faturamento, especialmente quando houver divergência de estoque ou atualização de preços decorrente de erro operacional.

11. Condições Comerciais

Descontos, prazos, crédito, carteira, frete grátis e campanhas dependem de elegibilidade do cliente e aprovação comercial.

12. Divergências e Suspeita de Fraude

Para garantir a segurança das operações, a PerfilFerros poderá solicitar documentos complementares para validação da compra. Em caso de indícios de fraude ou utilização indevida de meios de pagamento, a empresa poderá suspender temporariamente o pedido, solicitar confirmação de identidade, cancelar a operação ou comunicar as autoridades competentes.

13. Emissão da Nota Fiscal

A Nota Fiscal será emitida após a confirmação do pagamento ou conforme as condições comerciais previamente acordadas para clientes faturados.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, condições comerciais ou aprovação de crédito, nossa equipe de atendimento está à disposição pelos canais oficiais da PerfilFerros.